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你能给到顾客“超出他预期的价值”吗?
每一个客户都要给他们满意
产品要做多样化,
尽可能满足各种需求,
不是做得很累吗?
其实,
之前的文章有说过“企业只是为了服务一小部分的人存在的”
而不是服务广大群众。
最好的状态是你的企业只有一种产品或服务,
只专注解决一个问题和解决一种需求。
比如你解决的是富豪的住宿问题,
你就专精在建筑豪华的屋子就好,
而那些平民的屋子你就不去理他。
当你专精在你的专业的时候,
你会发现你只需要做好一个产品或服务,
你就可以更好的服务你的顾客,
因为你只有一种顾客,一种产品。
结果因为你的客户画像很清晰了,
你才可以给到顾客“超出他预期的价值”
这些满意的顾客又将会为你传播你的服务,
持续裂变,长久复购。
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如果你说“每个人都是你的客户”, 那么大概率你其实并不知道,谁会付钱买你的产品。
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